Yönetim Yaklaşımı
Müşteri memnuniyetini ilke olarak benimsemiş müssesemizde , Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ilkelerine uygun hammaddeler ile en sağlıklı koşullarda üretim yapmak ve ürünlerimizi en kaliteli hizmet ile sunmak esastır.
Dorukta Pasta Cafe'de
- İş kuralları ve çalışma talimatları tavizsiz uygulanır
- Temizlikten ödün verilmez
- Tüm personel yaptığı işin bilincindedir
- Çalışma süresince iş birliği esastır
- Çalışanlarda ve idarecilerinde görev bilinci yerleşmiştir, bu bilinç doğrultusunda herkes işinin gereklerini eksiksiz yerine getirmek konusunda gayretlidir
- Müşteri geri dönüşleri ilerleme adına önemli bir kriterdir.Bundan yola çıkarak kalitemizi arttırmak adına sürekli iyileştirici faaliyetlerde bulunulur
- Verdiğimiz hizmetin öneminin bilincinde olunması amacı ile sürekli bilgilendirmeler ve eğitimler yapılmıştır
- Personelin ve üretim şartlarının kontrolü sürekli sağlanır
- Müşteri memnuniyetinin en önemli sermaya olduğu bilinci ile müşteri beklentilerine uygun yenilikler ve beklentiyi ileri taşıyıcı değişiklikler , yönetim anlayışımızın temelini oluşturur
